Описание и пояснения к дополнительным услугам

Перезагрузка / переустановка VPS сервера
Ручная перезагрузка и переустановка сервера (с заменой ОС или без) техниками ДЦ производится бесплатно при условии что данные действия не могут быть выполнены пользователем самостоятельно через Virtuozzo Power Panel (если панель не доступна или процесс завершается ошибкой).

Панели управления
Указана стоимость самой лицензии панели управления (не включает в себя установку, техническую поддержку, предоставление консультаций). "Разовые" лицензии подразумевают отсутствие ежемесячной платы и могут использоваться только с арендуемым сервером для которого были приобретены (не могут быть переданы пользователю или использоваться на стороннем сервере). Вы так же можете использовать свою собственную лицензию для установки панели управления, ежемесячных платежей в этом случае не будет.

Услуги администрирования
Все предоставляемые VPS сервера являются неадминистрируемыми, поэтому все услуги администрирования оказываются на платной основе (как дополнительная услуга). Под администрированием понимается проведения любых работ на сервере клиента, не связанных с диагностикой проблем с аппаратным обеспечением или работой сети. 1 час работы системного администратора стоит 20 евро, минимальная сумма любого заказа составляет 5 евро (15 минут работы). В ночное время действует двойной тариф.

Круглосуточный мониторинг
Подключения сервера к системе мониторинга. Контролируется ping и доступность до 10 портов (возможна проверка сервисов SSH, HTTP, FTP, SMTP, MYSQL), в случае сбоев клиенту на e-mail отправляется уведомление. SMS уведомления возможны, если сотовый оператор клиента предоставляет гейт e-mail -> sms, например 7xxxxxxxxxx@sms.beeline.ru.

Реактивация сервера
Если мы были вынуждены отключить ваш сервер (задолженность по оплате, рассылка спама, не своевременное реагирование на поступающие жалобы, участие в dDOS атаке, другие нарушения правил предоставления услуг), то его включение будет платным.